株式会社Channel Corporation

「答えは顧客にある」をモットーに、顧客とサービス/ブランドの顧客コミュニケーションをDXするCS/接客チャット「チャネルトーク」を提供しています。電話やメールにはないカジュアルなチャットコミュニケーションを通して、お客様との距離が縮まります。問い合わせ分析により顧客の声をもとにしたサービス改善をしたり、チャットボットを活用したCS効率化、チャット接客によるセールス、チャット基盤のポップアップ・CRMまで揃っているAll-in-one CS/接客 DXツールです。「顧客中心文化の醸成」というビジネスの本質的なDXを提供し、企業の持続可能な成長をサポートしています。